Carlos Guzmán, Cursos, conferencias y capacitaciones

Acerca de Carlos Guzmán

Carlos Guzmán es nuestro CEO y fundador de CG Marketing Turístico, restaurantero de nacimiento, con una gran pasión por el servicio y un gran entendimiento de quién es el Cliente y el papel que juega en los medios digitales para las empresas del sector Turístico.

Con más de 15 años de experiencia en el Marketing Digital Turístico, tuvo en sus manos el manejo de la comunicación digital de 2 de los destinos más importantes del pacífico Mexicano: Los Cabos y Puerto Vallarta, así como, el manejo de la comunicación digital de Hoteles, Restaurantes, Tour Operadoras, Agencias de Viajes, Agencias Inmobiliarias y Hospitales en México.

Carlos es nativo de Puerto Vallarta y su amor por México lo ha llevado a recorrer prácticamente todo el país en busca de nuevas experiencias turísticas para ponerlas en los ojos de los demás a través de sus redes sociales donde la gastronomía, playas y lugares para descubrir son el eje central de su comunicaciòn.

LAET por la Universidad Autónoma de Guadalajara tiene en su haber más de 300 participaciones en cursos, seminarios y talleres relacionados con el Marketing Digital Turístico, la Gestión de la Reputación y el Servicio al Cliente en México, Estados Unidos y Perú.

Puedes ver la lista de algunos clientes en las que Carlos Guzmán ha sido contratado para llevar su comunicación digital en este enlace:

Lista de clientes

 

Marketing Digital Estratégico Para Restaurantes

En este momento es imprescindible actualizar la Estrategia de Marketing Digital para tu restaurante o cadena de restaurantes, te ayudamos a mejorar la comunicación de tu marca en Medios Digitales, posicionar tu sitio web, incrementar tus reservaciones, cómo generar contenido de bajo costo y cómo hacer que tu equipo colabore en la estrategia de comunicación digital.

Dirigido a: Propietarios, Administradores, Gerentes, Chefs, Capitanes y Community Managers

Temario:

  • El entorno del Marketing Digital en el Sector Restaurantero
  • Uso Estratégico de Redes Sociales para Restaurantes
  • El Calendario Comercial y el Plan de publicaciones
  • El Contenido como herramienta de Venta
  • El Sitio Web, diseño estratégico y posicionamiento (SEO)
  • Entendiendo y trabajando con Google My Business, la nueva Estrella de Google
  • Las Campañas Pagadas y el Re-Marketing (SEM) en Facebook e Instagram
  • El Review Marketing y la Propina Digital
  • TripAdvisor, herramientas y posicionamiento
  • Opentable, The Fork y sus herramientas de Marketing para incrementar las reservaciones
  • Herramientas digitales que facilitan la Estrategia de Comunicación

Marketing Digital Estratégico para el Sector Hotelero

Conoce las nuevas y más efectivas estrategias de comunicación para incrementar tus ventas directas para el sector Hotelero en México, estamos en una búsqueda permanente de hacer frente a los socios naturales (sin inversión) de los Hoteleros (las OTA’S) con estrategias de bajo costo recargadas en la generación de contenidos y en la correcta segmentación del mercado para cada marca.

Dirigido a: Gerente General, Gerentes de Operación, Departamento de Ventas, Departamento de E-commerce, Community Managers

Temario:

  • EL panorama en el sector hotelero después del COVID-19
  • Tendencias en Social Media para el sector Hotelero 2020
  • Actualización del Plan de Publicaciones y el Calendario Comercial del Hotel
  • El Sitio Web del Hotel, si no vende No Sirve (SEO y Tracking)
  • Diseño de campañas pagadas, Segmentación, Micro Pauta y Pauta Oscura
  • Las Redes Sociales, SMO y uso estratégico
  • Gestión de Google Mi Negocio el sector Hotelero, la nueva estrella de Google
  • Influencer Marketing de los Micro a los Macro Influencers
  • Review Marketing , desde TripAdvisor hasta Google Opinions pasando por Facebook Opinions

Estrategias para sobrevivir al COVID-19 en el sector Turístico

La fractura de los sistemas y la crisis de salud generada por el Coronavirus cambiaron el comportamiento del consumidor en el Sector Turístico, nuestra experiencia al sobrevivir a la gripe Mexicana N1H1 en el 2009, nos permite compartir con ustedes este Curso Estratégico que sin duda nos va a ayudar a acelerar el proceso de recuperación y tener esa “Agilidad Empresarial” para salir adelante lo más pronto y con el menor daño posible.

Dirigido a: Hoteleros, Restauranteros, Agencias de Viajes, Asociaciones de Hoteles, Tour Operadores, Administradores de Condominios.

Temario:

  • El recuento de los daños y la Resiliencia del Sector
  • El nuevo plan de comunicación y el Calendario Comercial
  • En busca de la Retención del Cliente por medio del Big Data
  • El nuevo comportamiento del consumidor
  • La segmentación y las campañas pagadas, SEM y ReMarketing
  • El sitio Web, la herramienta más poderosa, optimización y SEO
  • Las Redes Sociales, SMO y comunicación estratégica
  • Detonando el E-Commerce
  • Las Alianzas estratégicas en el sector
  • Herramientas que nos van a facilitar la comunicación
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